De Module processen en systemen zorgt voor een stapsgewijze aanpak om de efficiency te verbeteren door gebruik te maken van LEAN processen. In de Module processen en systemen worden de volgende 9 stappen doorlopen.
Module processen en systemen
- Identificatie en analyse van de organisatie processen (primaire en ondersteunende processen): Hoe lopen de processen, hoe zijn de procesketens, wat zijn de procesdoelen, uitgangspunten, wie zijn de stakeholders in de processen, zijn er KPI’en, meetpunten etc.? Is er Wet en Regelgeving van toepassing (compliancy)?
- Identificeren verbeterpotentieel/ de mate van niet Lean zijn/ de mate van niet voldoen aan Wet & Regelgeving.
- Het samen met de procesbetrokkenen aanpassen of opnieuw modelleren van de processen, inclusief aanpassen of introduceren van documenten of systemen.
- Het opzetten van een meet- en audit structuur (doelstellingen, KPI’en, kwaliteitsdoelstellingen).
- Het vastleggen van de nieuwe processen, nieuwe of aangepaste documenten, nieuwe of aangepaste systemen. De implementatie en borging van de nieuwe processen, documenten en systemen. Start van de meet- en audit cyclus.
- Overdracht van de processen, documenten en systemen aan de organisatie.
- Uitvoeren audits en het rapporteren over de werking van de nieuwe of aangepaste systemen
- Begeleiding bij het periodiek meten en auditen van de organisatie.
- Periodieke analyse van de processen en procesketens aan de hand van nieuwe Wet en Regelgeving, nieuwe afspraken met Verzekeraars etc.
Details van Module Proces Optimalisatie
Prijs per dag: € 650,- (exclusief btw)
Tijdsbeslag stap 1 en 2: 2 dagen
Tijdsbeslag stap 3 t/m 6: 3 dagen
Tijdsbeslag stap 7 en 8: 2 dagen
Tijdsbeslag stap 9: 1 dag